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UQモバイルへの乗り換え手順

今のスマホのままUQ mobile（UQモバイル）に乗り換える手順を、使えるかの確かめ方から設定まで順番に説明します。

格安SIMごとの乗り換え手順 第4回 ・ 更新日 ・ 作成

この記事のポイント

今のスマホで使えるかの確かめ方

UQ mobile（UQモバイル）に今のスマホのまま乗り換えるときは、先にそのスマホで使えるかを確かめます。

  1. このサイトで周波数を見る

    機種と版を選ぶと、格安SIMごとに使えるかの目安が出ます。UQ mobileで使える見込みの機種はUQ mobileの対応機種一覧にまとめています。

  2. 公式の動作確認端末一覧を見る

    UQ mobileの公式サイトに「動作確認端末一覧」があります。一覧に記載されていない端末やOSのバージョンでは、UQ mobileのSIMが使えない可能性があると案内されています。

  3. どこで買ったスマホかを確かめる

    公式の案内では、ドコモやソフトバンクで販売された端末は、一覧に記載された端末のほかは原則として使えません。海外で販売された端末も、原則として使えません。

au回線の周波数と通話（VoLTE）

必要な4G全部必要Band 1建物の中や郊外で使う4Gどれか1つBand 18Band 265Gなくても4Gで使えるn77通話はVoLTEに対応しているか周波数とは別に、公式の一覧で確かめる
UQ mobileはau回線を使います。このサイトの判定では、上の段の4Gにすべて対応し、2段目の4Gのどれか1つに対応していれば「使える見込みが高い」としています。au回線では、周波数が合っていても、通話（VoLTE）に対応していないために使えない機種があります。

公式の案内には、UQ mobileのSIMでデータ通信をするには、auの4G LTEに対応した端末が必要とあります。周波数の考え方は周波数（バンド）とはで説明しています。

SIMロックの確かめ方と外し方

公式の案内では、端末にSIMロックがかかっている場合は解除が必要です。auのVoLTE対応端末を使う場合も、SIMロックの解除が必要とされています。

2021年10月1日以降に販売された端末には、最初からSIMロックがかかっていません。それより前に発売された機種は、SIMロックがかかっていることがあります。解除の手続きは、スマホを買った会社のサイト（auは公式サイト、ドコモはMy docomo、ソフトバンクはMy SoftBank）で行います。

SIMロックのしくみはSIMロック解除とはで説明しています。

申し込みの流れ（MNPワンストップと予約番号）

1使えるか調べる機種チェックと、公式の動作確認端末一覧で見る2SIMロックを確かめるかかっていれば、申し込む前に外す3申し込むオンラインショップか店舗。ワンストップか予約番号4SIMカードかeSIMを受け取るカードは配送、eSIMはメールで設定の案内5利用開始の手続き手続きには期限がある。届いたら早めに進める6設定して確かめるAPNは機種によって要る。Wi-Fiを切って通信を見る
今のスマホのままUQ mobileに乗り換えるときは、この6つを順番に進めます。オンラインショップで申し込んだ場合は、SIMカードやeSIMを受け取ったあとに「ご利用開始の手続き」をします。

  1. 必要なものを用意する

    公式の案内では、本人確認書類、クレジットカードか金融機関の口座、連絡のとれるメールアドレスが必要です。未成年の方と法人は、オンラインショップでは申し込めません。

  2. 電話番号を引き継ぐ準備をする

    申し込むときにMNPワンストップを使うと、予約番号を先にとらずに手続きできます。一部の携帯会社からは、予約番号を先にとる必要があります。その会社の名前は、公式の「お申し込みに必要なもの一覧」に載っています。

  3. 予約番号の期限を見る

    MNP予約番号は、とった日を含めて15日間有効です。オンラインショップで申し込むときは、有効期限が10日以上残っている必要があります。

  4. 申し込む

    オンラインショップでは、商品を選び、画面の案内に沿って必要なことを入力します。店舗で申し込む場合は、来店の予約ができます。

MNPのしくみはMNPとはで説明しています。

SIMカードとeSIMの違い

SIMカード

  • スマホに差し込むカード
  • 申し込んだあと、家に届く
  • 届いたら利用開始の手続きをする

eSIM

  • スマホに組み込まれたSIM
  • 審査のあと、設定方法のメールが届く
  • スマホもeSIMに対応している必要がある

公式の案内では、eSIMを使えるのは一部の料金プランだけです。申し込む前に、eSIMを選べるプランかを公式サイトで確かめてください。

eSIMの設定では、Wi-Fiにつないでプロファイルをダウンロードします。Androidでは、設定の「モバイルネットワーク」から「SIMのダウンロード」を選び、QRコードを読み取ります。QRコードを画面に出すには、インターネットにつながった別の端末が要ります。

eSIMのことはeSIMとはで説明しています。

届いたあとの設定（利用開始の手続きとAPN）

公式の案内では、商品が届いたあとの「ご利用開始の手続き」には期限があります。期限を過ぎると、回線が自動で切り替わったり、注文がキャンセルになったりすることがあります。

  1. 利用開始の手続きをする

    SIMカードは、届いたものを納品書と見比べてから、公式の案内に沿って利用開始の手続きをします。eSIMは、届いたメールの案内に沿って手続きします。

  2. APNが要るかを確かめる

    UQ mobileかauで買ったAndroidは、原則としてAPNの設定がいりません。ほかで買ったスマホは、動作確認端末一覧でその機種の「ご注意」欄を見ます。APNの案内がなければ自動で設定されます。案内があれば、その案内に沿って設定します。

  3. APNを入れる

    設定の「モバイルネットワーク」の中にあるAPNの画面で、公式の案内にある値を入れます。項目の名前や場所は機種によって違います。公式の案内では、APNプロトコルを「IPv6」にすると通信できなくなります。

APNのことはAPN設定とはで説明しています。

つながらないときに確かめること

上から順にためしてみてください。

  1. Wi-Fiを切ってブラウザを開く

    公式の案内では、Wi-Fiをオフにしてブラウザでページが見られれば、設定は終わりです。

  2. スマホを再起動する

    OSのアップデートのあとに通信できないときは、APNを設定し直すか、電源を入れ直すよう案内されています。

  3. APNの値を見比べる

    1文字ずつ、公式の案内と見比べます。

  4. 利用開始の手続きが済んでいるか見る

    手続きが済むまでは、UQ mobileの回線は使えません。

  5. サポートに聞く

    それでもつながらないときは、UQ mobileの問い合わせ窓口に相談してください。

よくある質問

SIMカードとeSIMのどちらで申し込めばいいですか？

どちらで申し込む場合も、先にUQ mobileの対象機種かを確かめます。eSIMは一部の料金プランだけで使え、スマホもeSIMに対応している必要があります。

MNP予約番号はいつとればいいですか？

MNPワンストップを使える会社からの乗り換えなら、とらなくても申し込めます。予約番号をとる場合、オンラインショップでは有効期限が10日以上残っているうちに申し込みます。

動作確認端末一覧に今のスマホがありません。

公式の案内では、記載されていない端末は使えない可能性があります。使えるかどうかは、UQ mobileの公式サイトで確かめてください。

店舗でも申し込めますか？

申し込めます。公式サイトから来店の予約ができます。店舗で手続きするときに要るものは、公式の「お申し込みに必要なもの一覧」で確かめてください。

UQ mobileの公式サイトの案内

手続きの細かい決まりは変わることがあります。申し込む前に、次の公式ページを見てください。

※最新の情報については必ず公式サイトでご確認ください

出典

格安SIMごとの乗り換え手順のほかの回

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